FAQAssistenza e manutenzione
Manutenzione, garanzia del produttore, assistenza: Scoprite come gestire tutto in modo semplice e al momento giusto.
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Assistenza e manutenzione

Il cliente viene informato per iscritto dell'attivazione o dell'estensione della garanzia?

Non appena il contratto viene attivato, il cliente può visualizzare tutte le informazioni direttamente nell'app My Dacia. Inoltre, il rivenditore può informare il cliente dell'attivazione, ad esempio tramite e-mail/chiamata.

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Che cos'è la garanzia Dacia Zen?La garanzia Dacia Zen è valida per il mio veicolo?Quando inizia e finisce la garanzia Dacia Zen?La garanzia Dacia Zen continua ad essere valida se vendo il mio veicolo?Quali parti sono coperte dalla garanzia Dacia Zen?Dacia Zen include una garanzia di mobilità (assistenza in caso di guasto, veicolo sostitutivo)?Negli anni precedenti non ho fatto eseguire la manutenzione presso Dacia. Posso beneficiarne?Cosa succede se gli intervalli di manutenzione vengono superati (ad esempio, 1 mese o 1.000 km)?Come vengono gestiti gli interventi di manutenzione mancati o in ritardo?Dacia Zen si applica anche ai veicoli immatricolati all'estero?

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