Ho difficoltà a collegare il mio smartphone al sistema multimediale. Cosa devo fare?
Problemi di connessione all'auto:
- Sullo smartphone:
Andare alle impostazioni di Android Auto. Se la linea di associazione visualizzata è "nessuna", il nostro team di assistenza deve creare un rapporto di incidente cliente (FIC) per una diagnostica approfondita. Se appare il nome del veicolo, toccarlo, selezionare "dimenticato" e riprovare la connessione.
Aprire l'app CarPlay sull'iPhone, selezionare il veicolo e verificare se l'opzione è attivata (verde). Se la connessione non viene stabilita, è necessario anche un CIR per inoltrare il problema ai nostri team tecnici.
- Sul vostro veicolo:
Cercare l'applicazione Android Auto (o CarPlay per iPhone) sul display del veicolo. Dopo l'apertura, selezionare il nome del telefono dall'elenco. Verificare se l'opzione di connessione è attivata (interruttore verde).
Se l'opzione è già attivata ma non funziona, o se la riconnessione non riesce dopo l'attivazione, è necessario aprire un CIR per consentire al nostro team di assistenza tecnica di risolvere il problema.
Guardare il video e scoprire di più
Problemi di connessione all'auto:
- Sullo smartphone:
Andare alle impostazioni di Android Auto. Se la linea di associazione visualizzata è "nessuna", il nostro team di assistenza deve creare un rapporto di incidente cliente (FIC) per una diagnostica approfondita. Se appare il nome del veicolo, toccarlo, selezionare "dimenticato" e riprovare la connessione.
Aprire l'app CarPlay sull'iPhone, selezionare il veicolo e verificare se l'opzione è attivata (verde). Se la connessione non viene stabilita, è necessario anche un CIR per inoltrare il problema ai nostri team tecnici.
- Sul vostro veicolo:
Cercare l'applicazione Android Auto (o CarPlay per iPhone) sul display del veicolo. Dopo l'apertura, selezionare il nome del telefono dall'elenco. Verificare se l'opzione di connessione è attivata (interruttore verde).
Se l'opzione è già attivata ma non funziona, o se la riconnessione non riesce dopo l'attivazione, è necessario aprire un CIR per consentire al nostro team di assistenza tecnica di risolvere il problema.
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Domande frequenti
Configurazione e acquisto
Potete trovare le risposte a tutte le vostre domande sull'acquisto e la configurazione del veicolo nelle nostre FAQ:
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